Aviso de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

Gerardo Frías Quintero, que opera con el nombre comercial PLANEA Consultoría, con domicilio en Calle 6A 625, entre Rayón y Aldama, Zona Centro, C.P. 31500, Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua, México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Atiende los temas de datos personales: Gerardo Frías Quintero, en xpgerardochihu@gmail.com o al teléfono 625 326 2273.

Qué datos usamos

Según cómo nos contactes, usamos estos datos:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si nos lo das, el nombre de tu empresa o proyecto.
• Tu solicitud: el servicio o plan que te interesa y tu mensaje.
• Lo que nos escribas por WhatsApp, por correo o por teléfono.

No pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, religión u origen étnico). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Responder tu solicitud de información o de plan.
• Agendar, confirmar y, si hace falta, reprogramar tu cita.
• Preparar tu diagnóstico, propuesta o cotización.
• Dar seguimiento al servicio que contrates.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.

Finalidades secundarias (puedes negarte):

Si no te opones, también usaremos tus datos para:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, convocatorias de fondos, eventos y capacitaciones.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.

Estas finalidades no son necesarias para darte el servicio. Si no quieres que usemos tus datos para ellas, escríbenos a xpgerardochihu@gmail.com con el asunto "No deseo publicidad". Negarte no afecta el servicio que nos pides.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos sin tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la ley, por ejemplo, cuando una autoridad competente los requiere.

Para operar el sitio usamos proveedores de servicios en la nube, cuyos servidores pueden estar fuera de México. Nos contactas por WhatsApp, así que Meta también trata tus datos según su propio aviso de privacidad.

Cómo limitar el uso de tus datos

• Escríbenos a xpgerardochihu@gmail.com con el asunto "Limitar uso de mis datos" y dinos qué quieres limitar. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días.
• Si no quieres recibir publicidad por teléfono, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
• Rectificar tus datos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelar tus datos para que los borremos de nuestros registros.
• Oponerte a que los usemos para un fin específico.

Envía tu solicitud a xpgerardochihu@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO". Incluye:

• Tu nombre y un correo, domicilio u otro medio para responderte.
• Una identificación oficial. Si te representa otra persona, su identificación y el documento que la acredite.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, descrito con claridad.
• Cualquier documento que nos ayude a encontrar tus datos.
• Si pides una rectificación: qué hay que corregir y el documento que lo respalde.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Te entregamos la información por correo electrónico. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte costos de envío o de copias.

Cómo retirar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, con el mismo procedimiento de los derechos ARCO y el asunto "Revocación de consentimiento". El retiro no tiene efectos hacia atrás. Si la ley nos obliga a conservar algún dato, te lo diremos en la respuesta. Al retirarlo, quizá no podamos seguir dándote el servicio.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los datos de las solicitudes que no se convierten en servicio durante seis meses y después los borramos. Los de clientes, mientras dure el servicio y el tiempo que exijan las leyes aplicables.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de rastreo, de publicidad ni de analítica. Para mostrar las tipografías, tu navegador las descarga de Google Fonts, que recibe tu dirección IP.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas: acceso restringido al personal autorizado, conexiones cifradas y controles de acceso en la base de datos. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma importante tus derechos, te lo informaremos de inmediato para que puedas protegerte.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha de la última actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, por ejemplo una finalidad nueva, te lo pediremos antes de aplicarlo.

Autoridad

Si consideras que no atendimos tu solicitud o que tratamos mal tus datos, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad encargada de la protección de datos personales.